2009-11-01から1日間の記事一覧

Vol.297　顧客価値の源泉を進化させる

ビジネスは創造的破壊の繰り返しだと思います。きっかけは技術の進歩です。技術革新によって商品やサービスの提供の仕方が変わり、より便利になったり、安くなったりします。最初はアタラシモノ好きだけに取り上げられますが、そのうちにしゃーっと顧客が移…