組織運営上、「目に見えない」けれど大事にしたいコト。その代表格が「笑い」です。組織に「笑い」があると物事がうまく進みます。再建途中の某社社長。自分のことをCEO（Chief 笑顔 officer）だと仰っていました。社長自ら、社員を笑顔にすることをミッショ…