柴田励司の人事の目

Indigo Blue メールマガジン

2014-12-14から1日間の記事一覧

Vol.534 感情の門

「感情の門」というプログラムがあります。感情的になっている相手にわかってもらう ことを実践演習するプログラムです。Indigo Blueオリジナルの体験型プログラムの一つです。 海外ツアー中に、とある顧客がカフェにカバンを置き忘れて紛失します。この顧客…