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柴田励司の人事の目

Indigo Blue メールマガジン

Vol.549  すごい会社

おはようございます。

 

福岡にすごい会社がありました。通販事業の株式会社ココシス(代表取締役会長

岡部隆司)です。もつ鍋「やま中」本店でお会いして、ノリでお伺いしてきました。

 

究極の「遠心力型」運営をしています。なにしろ会社が社員を管理するという発想が

ありません。全て社員による自治運営です。誰がマネジャーを務めるのか、給与も

社員が自主的に相談して決めています。上からの指示命令が全くありません。

 

代表取締役の岡部さんによると、“コントロールを一切無くしてみたらどうなるか

実験中”のこと。会社の業績は増収増益を続けているとのことなので、実験は

成功しているようです。

 

遠心力型組織。顧客に接している社員が自分で課題を発見し、計画を立て、実践し、

必要な修正を加えながら結果を出す。このリアルケーススタディです。

 

遠心力型組織を実践させるには、必要条件が3つあります。

 

1 リーダーが一人ひとりのメンバーに対して目配り気配りできること

2 メンバーが価値基準を共有していること

3 メンバーがPDCAサイクルを自分で廻せる意識とスキルがあること

 

ココシスの場合、代表者(オーナー)の岡部さんの人柄と社員への接し方を見ていると

「1」を実践していることがわかります。「2」については毎朝1時間から長いとき

には2時間やっているという「感謝の朝礼」がそれを定着させています。

 

“この「感謝の朝礼」を見ればわかる”ということだったので、急きょ翌朝の予定を

変更して朝礼に参加してきました。

 

社員全員が集まり、まずはクレドを全員で斉唱。クレドとは(Credoとは)、ラテン語

「志」「信条」「約束」を意味する言葉です。その後、それぞれが今日の心境と

誰かに対する感謝の言葉を重ねていきます。

 

クレドを斉唱する企業は結構あります。ココシスですごいな、と思ったのはクレド

読んでいるときの社員の顔です。“読まされている”人が一人もいませんでした。

クレドの言葉を読んでいるだけでなく、意味を確認している顏でした。

 

「感謝の朝礼」の映像がこれです。

 

http://cowtv2.jp/c3/sakuraforest-tv/

 

「朝礼の様子」をブログで紹介しています。

 

http://www.cocosys.co.jp/blog/

 

 

「感謝の朝礼」はこれまでに6000名以上の人が見学に来ているそうです。しかし、

「感謝の朝礼」をやればどこでも同じように“遠心力経営”ができるわけではない

と思います。まずは、そのための風土を創ること「感謝の朝礼」はそれを確認する

場になっているのだと思います。

 

風土は一つ一つの行動の積み重ねで形成されるもの。行動に影響を与えるものは、

“代表者の言動”、“他の人の言動”、ルール、慣習・・・です。これらが複合的に

関係して風土が形成されます。これが遠心力型組織を実践させる十分条件です。

 

ココシスの場合、社員数が100名以下程度なのでできている、とも言えます。

この風土に合わない人は自然淘汰されているようですし。(しかし、その数が圧倒的に

少ないというのも驚きです。)しかし、人数が多くとも(大企業であっても)できない

ことはないと思います。この企業、もう少し深く見て観たくなりました。

 

はっきりしているのは、メンバーの中に「相手を自分の思うように動かしたい」という

権力欲が強い人が出てくると崩壊する、ということです。これはヒエラルキー(組織の

階層)が源泉です。岡部さんはそこのところを感覚的にわかっているので、

“上司がいない組織”にしているのでしょう。

 

 

おまけー1:ダイヤモンド経営塾にまたまた出講します。

 

この講座の講師陣の顔ぶれがこれ。

オープン講座は誰がやるかです。面白い講座になると思います。

 

松本晃氏 (カルビー株式会社代表取締役会長)

近藤宣之氏(株式会社日本レーザー代表取締役社長)

国永秀男氏(株式会社ポートエム代表取締役 ドラッカー塾専任講師)

小林三郎氏(元ホンダ経営企画部長 中央大学大学院客員教授

柴田励司氏(株式会社Indigo Blue 代表取締役社長)

田中健一氏(元株式会社蝶理 代表取締役社長)

佐々木常夫氏(株式会社東レ経営研究所 特別顧問)

松井忠三氏(株式会社良品計画 代表取締役会長)

亀田信介氏(亀田総合病院 院長)

更家悠介氏(サラヤ株式会社 代表取締役社長)

佐藤剛志氏(株式会社ジェイック 代表取締役社長)

 

4月22日開講!残席わずかとのこと。関心のある方はお急ぎください。

 

http://www.dcbs.jp/leader/

 

おまけー2:Facebookに「あたなの行動年齢を調べます」とあったので

やってみたら「19歳」でした。・・・反省します。

 

 

おまけー3:DRESSのECサイトのDRESS CLOSET。これから充実させていきます。

応援よろしくお願いします。私のおススメはSola cube!

 

http://closet.p-dress.jp/